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Crèche, halte-garderie ... : quel accueil pour nos enfants? : dossier / Denis Mellier in Le Journal des Professionnels de l'Enfance, n°49 (novembre/décembre 2007)
Titre : Dessine-moi une crèche pour tout.te.s : guide à destination des porteurs et porteuses de nouveaux milieux d'accueil Type de document : texte imprimé Langues : Français (fre) Sujets : accueil ; aménagement de l'espace ; crèche ; diversité Résumé : Présentation de l'éditeur :
"Guide à destination des porteurs et porteuses de nouveaux milieux d’accueil.
Vous envisagez d’ouvrir une nouvelle crèche centrée sur l’accessibilité à tous les enfants et toutes les familles ? Vous souhaitez que l’espace abritant votre projet permette à celui-ci de se déployer pleinement en s’ajustant aux besoins des enfants et des familles et à l’évolution de ceux-ci, mais aussi qu’il soutienne les choix pédagogiques de l’équipe ? Vous ne savez pas vraiment par où commencer et auriez bien besoin de pistes de réflexion et d’action pour démarrer ?
C’est pour vous que le RIEPP a conçu l’outil "Dessine moi une crèche pour tou·te·s", téléchargeable ci-dessous.
Après une première partie rappelant les enjeux de l’accessibilité à un accueil de qualité pour tous les enfants et toutes les familles, ce guide illustre, à travers différents témoignages de professionnel·le·s, comment, de manière très concrète, la configuration de l’espace d’une crèche peut être un véritable levier pour l’accessibilité ou, au contraire, entraver celle-ci.
Il montre à quel point il est essentiel de penser le projet d’accueil en même temps que l’espace, à chaque fois que c’est possible.
Il propose des pistes pour mobiliser l’intelligence collective autour de votre projet en y associant, dès l’entame de celui-ci, tou·te·s les acteur·rice·s compétent·e·s.
N’hésitez pas à vous en inspirer et le cas échéant, à vous laisser accompagner par le RIEPP dans votre démarche.
Avec le soutien de la Cocof"En ligne : http://www.riepp.be/IMG/pdf/dessine-moi-une-creche_6-liens.pdf Format de la ressource électronique : Permalink : https://www.cocof-cbdp.irisnet.be/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=22107 Dessine-moi une crèche pour tout.te.s : guide à destination des porteurs et porteuses de nouveaux milieux d'accueil [texte imprimé] . - [s.d.].
Langues : Français (fre)
Sujets : accueil ; aménagement de l'espace ; crèche ; diversité Résumé : Présentation de l'éditeur :
"Guide à destination des porteurs et porteuses de nouveaux milieux d’accueil.
Vous envisagez d’ouvrir une nouvelle crèche centrée sur l’accessibilité à tous les enfants et toutes les familles ? Vous souhaitez que l’espace abritant votre projet permette à celui-ci de se déployer pleinement en s’ajustant aux besoins des enfants et des familles et à l’évolution de ceux-ci, mais aussi qu’il soutienne les choix pédagogiques de l’équipe ? Vous ne savez pas vraiment par où commencer et auriez bien besoin de pistes de réflexion et d’action pour démarrer ?
C’est pour vous que le RIEPP a conçu l’outil "Dessine moi une crèche pour tou·te·s", téléchargeable ci-dessous.
Après une première partie rappelant les enjeux de l’accessibilité à un accueil de qualité pour tous les enfants et toutes les familles, ce guide illustre, à travers différents témoignages de professionnel·le·s, comment, de manière très concrète, la configuration de l’espace d’une crèche peut être un véritable levier pour l’accessibilité ou, au contraire, entraver celle-ci.
Il montre à quel point il est essentiel de penser le projet d’accueil en même temps que l’espace, à chaque fois que c’est possible.
Il propose des pistes pour mobiliser l’intelligence collective autour de votre projet en y associant, dès l’entame de celui-ci, tou·te·s les acteur·rice·s compétent·e·s.
N’hésitez pas à vous en inspirer et le cas échéant, à vous laisser accompagner par le RIEPP dans votre démarche.
Avec le soutien de la Cocof"En ligne : http://www.riepp.be/IMG/pdf/dessine-moi-une-creche_6-liens.pdf Format de la ressource électronique : Permalink : https://www.cocof-cbdp.irisnet.be/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=22107 Exemplaires (1)
Cote Code-barres Support Section Disponibilité DOSSIER BE - Petite enfance (3) 173127 Brochure ESPACE 1 Disponible Développer l’accueil en bibliothèque / Héloise Courty
Titre : Développer l’accueil en bibliothèque : un projet d’équipe Type de document : texte imprimé Auteurs : Héloise Courty, Directeur de publication Editeur : Villeurbanne : Presses de l'enssib Année de publication : DL. 2017, cop. 2017 Collection : La Boîte à outils num. 41 Importance : 1 vol. (187 p.) Présentation : ill., couv. ill. en coul. Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-37546-055-9 Prix : 12,20€ Note générale : Bibliogr. p. 181-183. Notes bibliogr. Glossaire. Index Langues : Français (fre) Sujets : accueil ; Bibliothécaire ; Bibliothèque ; Bibliothèque (gestion) ; Bibliothèque (prêt) ; hospitalité ; prêt de livres ; Travail en Equipe Index. décimale : 3213 Bibliothèques, médiathèques, métier de bibliothécaire Résumé : La 4e de couverture :
Accueillir n'est pas inné : cela s'apprend, s'organise et se manage. Notion pivot des bibliothèques, la fonction accueil est souvent réduite aux transactions de documents ou fondue dans le terme de médiation. L'ambition de ce volume est de renouveler l'approche de l'accueil en proposant un projet de professionnalisation de l'accueil, porté collectivement, au service des publics. Conseils, démarche utilisateur, certification, intelligence collective, hospitalité, usure... comment impulser une dynamique d'accueil au sein des équipes ? Comment développer les compétences relationnelles des bibliothécaires ? Comment accompagner les équipes dans des missions o?u les compétences techniques passent désormais au second plan ? A travers les récits de nombreuses initiatives, au sein de bibliothèques universitaires comme de la lecture publique, cet ouvrage explore les multiples moyens d'investir l'accueil de fa?con constructive. Il plaide en faveur d'une "symétrie des attentions" : professionnaliser l'accueil a autant de répercussions positives sur le bibliothécaire qu'il en présente pour l'utilisateur du service.Note de contenu : Sommaire :
- Partie I : Un accueil repensé : quelques exemples
1. Transformer l’accueil par l’automatisation du prêt/retour : établir une relation de confiance entre le public et la bibliothèque, par Héloïse Courty et Émilie Grossières
2. L’Assurance maladie du Val-de-Marne ou comment fluidifier les procédures et donner de l’autonomie aux assurés, par Cédric Bastelica
3. Fabriquer l’hospitalité, récits de projets collectifs aux hôpitaux universitaires de Strasbourg pour concevoir l’hôpital de demain avec ses usagers, par Barbara Bay
4. Zonage et accueil en BU où il est question de la cohabitation des publics, par Maxime Szczepański
5. L’Infomobile à Paris 8 : pour une meilleure appropriation de la BU par les usagers, par Lola Mirabail et Stéphane Tonon
- Partie II : Du côté des professionnels : accompagner les transformations de l’accueil
1. Accueillir et intégrer un nouveau collègue : le dispositif du réseau des médiathèques de Plaine Commune, par Bertille Lambert et Julie Laurent
2. La complémentarité bénévoles/salariés : une dynamique pour les médiathèques, par Corinne Sonnier
3. Accueillir n’est pas inné, cela s’apprend : former tous les professionnels des bibliothèques à l’accueil du public, par Pivoine Brelet
4. La confrontation avec des publics difficiles (et en difficulté) dans la cité de la Plaine-du-Lys, par Catherine Cauderlier
5. L'usure de l'accueil : comprendre pour prévenir, par Marina Pietri
- Partie III : Des outils pour aller de l’avant !
1. La qualité, un levier pour le management de l’accueil, par Héloïse Courty
2 Emmener l’accueil plus loin, conseiller : les stratégies d’un libraire, par Jérôme Dayre
3. Va, vis et deviens : l’expérience utilisateur au cœur de l’évolution des services, par Nathalie Clot
4. Les compétences de l’accueil en intelligence collective : vers l’émergence d’un état d’esprit collectif, par Martin MouchardPermalink : https://www.cocof-cbdp.irisnet.be/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=20217 Développer l’accueil en bibliothèque : un projet d’équipe [texte imprimé] / Héloise Courty, Directeur de publication . - Villeurbanne : Presses de l'enssib, DL. 2017, cop. 2017 . - 1 vol. (187 p.) : ill., couv. ill. en coul. ; 21 cm. - (La Boîte à outils; 41) .
ISBN : 978-2-37546-055-9 : 12,20€
Bibliogr. p. 181-183. Notes bibliogr. Glossaire. Index
Langues : Français (fre)
Sujets : accueil ; Bibliothécaire ; Bibliothèque ; Bibliothèque (gestion) ; Bibliothèque (prêt) ; hospitalité ; prêt de livres ; Travail en Equipe Index. décimale : 3213 Bibliothèques, médiathèques, métier de bibliothécaire Résumé : La 4e de couverture :
Accueillir n'est pas inné : cela s'apprend, s'organise et se manage. Notion pivot des bibliothèques, la fonction accueil est souvent réduite aux transactions de documents ou fondue dans le terme de médiation. L'ambition de ce volume est de renouveler l'approche de l'accueil en proposant un projet de professionnalisation de l'accueil, porté collectivement, au service des publics. Conseils, démarche utilisateur, certification, intelligence collective, hospitalité, usure... comment impulser une dynamique d'accueil au sein des équipes ? Comment développer les compétences relationnelles des bibliothécaires ? Comment accompagner les équipes dans des missions o?u les compétences techniques passent désormais au second plan ? A travers les récits de nombreuses initiatives, au sein de bibliothèques universitaires comme de la lecture publique, cet ouvrage explore les multiples moyens d'investir l'accueil de fa?con constructive. Il plaide en faveur d'une "symétrie des attentions" : professionnaliser l'accueil a autant de répercussions positives sur le bibliothécaire qu'il en présente pour l'utilisateur du service.Note de contenu : Sommaire :
- Partie I : Un accueil repensé : quelques exemples
1. Transformer l’accueil par l’automatisation du prêt/retour : établir une relation de confiance entre le public et la bibliothèque, par Héloïse Courty et Émilie Grossières
2. L’Assurance maladie du Val-de-Marne ou comment fluidifier les procédures et donner de l’autonomie aux assurés, par Cédric Bastelica
3. Fabriquer l’hospitalité, récits de projets collectifs aux hôpitaux universitaires de Strasbourg pour concevoir l’hôpital de demain avec ses usagers, par Barbara Bay
4. Zonage et accueil en BU où il est question de la cohabitation des publics, par Maxime Szczepański
5. L’Infomobile à Paris 8 : pour une meilleure appropriation de la BU par les usagers, par Lola Mirabail et Stéphane Tonon
- Partie II : Du côté des professionnels : accompagner les transformations de l’accueil
1. Accueillir et intégrer un nouveau collègue : le dispositif du réseau des médiathèques de Plaine Commune, par Bertille Lambert et Julie Laurent
2. La complémentarité bénévoles/salariés : une dynamique pour les médiathèques, par Corinne Sonnier
3. Accueillir n’est pas inné, cela s’apprend : former tous les professionnels des bibliothèques à l’accueil du public, par Pivoine Brelet
4. La confrontation avec des publics difficiles (et en difficulté) dans la cité de la Plaine-du-Lys, par Catherine Cauderlier
5. L'usure de l'accueil : comprendre pour prévenir, par Marina Pietri
- Partie III : Des outils pour aller de l’avant !
1. La qualité, un levier pour le management de l’accueil, par Héloïse Courty
2 Emmener l’accueil plus loin, conseiller : les stratégies d’un libraire, par Jérôme Dayre
3. Va, vis et deviens : l’expérience utilisateur au cœur de l’évolution des services, par Nathalie Clot
4. Les compétences de l’accueil en intelligence collective : vers l’émergence d’un état d’esprit collectif, par Martin MouchardPermalink : https://www.cocof-cbdp.irisnet.be/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=20217 Exemplaires (1)
Cote Code-barres Support Section Disponibilité 3213COU1820D 161945 Livre ESPACE 1 Disponible Le dialogue des cultures : dossier / Boutros Boutros-Ghali in La Revue des Echanges, n°75 (décembre 2002)
[article]
Titre : Le dialogue des cultures : dossier Type de document : texte imprimé Auteurs : Boutros Boutros-Ghali, Auteur ; Koffi A. Annan, Auteur ; Jeannine Jalkh, Auteur Année de publication : 2002 Article en page(s) : p. 2/36 Langues : Français (fre) Sujets : accueil ; Algérie ; Chef d'Etablissement Scolaire ; classe ; Culture ; francophonie ; langue étrangère ; Québec ; Sénégal Permalink : https://www.cocof-cbdp.irisnet.be/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=54791
in La Revue des Echanges > n°75 (décembre 2002) . - p. 2/36[article] Le dialogue des cultures : dossier [texte imprimé] / Boutros Boutros-Ghali, Auteur ; Koffi A. Annan, Auteur ; Jeannine Jalkh, Auteur . - 2002 . - p. 2/36.
Langues : Français (fre)
in La Revue des Echanges > n°75 (décembre 2002) . - p. 2/36
Sujets : accueil ; Algérie ; Chef d'Etablissement Scolaire ; classe ; Culture ; francophonie ; langue étrangère ; Québec ; Sénégal Permalink : https://www.cocof-cbdp.irisnet.be/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=54791 La diversification du personnel enfin planifiée en Flandres / Jan Peeters in Enfants d'Europe, n°5 (novembre 2003)
[article]
Titre : La diversification du personnel enfin planifiée en Flandres Type de document : texte imprimé Auteurs : Jan Peeters, Auteur ; Michel Vandenbroeck, Auteur Année de publication : 2003 Article en page(s) : p. 24/26 Langues : Français (fre) Sujets : accueil ; Flandre ; personnel ; Petite Enfance Permalink : https://www.cocof-cbdp.irisnet.be/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=45957
in Enfants d'Europe > n°5 (novembre 2003) . - p. 24/26[article] La diversification du personnel enfin planifiée en Flandres [texte imprimé] / Jan Peeters, Auteur ; Michel Vandenbroeck, Auteur . - 2003 . - p. 24/26.
Langues : Français (fre)
in Enfants d'Europe > n°5 (novembre 2003) . - p. 24/26
Sujets : accueil ; Flandre ; personnel ; Petite Enfance Permalink : https://www.cocof-cbdp.irisnet.be/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=45957 L'enfant et la justice : comment ça marche ? : dossier / Eliane Contini in Le Journal des Professionnels de l'Enfance, n°14 (novembre/décembre 2001)
PermalinkDes enfants seront-ils bientôt enfermés ? / Marie-Agnès Cantinaux in Le Journal des Enfants, n°1277 (mai 2018)
PermalinkEux, c'est nous / Daniel Pennac
PermalinkL'exclusion environnementale des gens du voyage / Sarah Freres in Imagine Demain le Monde, n°157 (juillet / septembre 2023)
PermalinkFace à l'exil / Croix Rouge de Belgique
PermalinkFaire face à l'agressivité : dossier / Guy Boubault in Non-violence actualité, n°295 (novembre/décembre 2007)
PermalinkFaire grandir la paix / Guillaume Garczynski
PermalinkFormer sans ennuyer : concevoir et réaliser des projets de formation et d'enseignement / Bruno Hourst
PermalinkLe guide de l'accueil et des services pour les seniors de Bruxelles-Capitale
PermalinkLes hommes en structure d'accueil de la petite enfance / Nicolas Murcier in Le Furet, n°45 (hiver 2004)
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