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Titre : Banque, conseiller de clientèle Type de document : texte imprimé Auteurs : Martine Gérard, Auteur ; Christophe Duchesne, Auteur ; Marie-Hélène Manczyk, Auteur Mention d'édition : [Nouvelle édition] Editeur : Paris : Foucher Année de publication : DL 2016 Collection : Le Volum' num. 7 Importance : 1 vol. (355 p.) Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-216-13383-3 Prix : 19 EUR Note générale : La couv. porte en plus : "Gestion de la relation client" , "Développement et suivi de l'activité commerciale" , "Environnement économique, juridique et organisationnel de l'activité bancaire" et "Nouveau programme". - La 1e édition est parue sous le titre : "Marché bancaire des particuliers". - BTS Banque, Bachelor Banque, Licence pro, Formation pro Langues : Français (fre) Sujets : Banque ; Bourse (économie) ; Compte Bancaire ; Crédit ; Fiscalité ; placement financier Mots-clés : service clientèle Index. décimale : 3799 Divers Note de contenu : Gestion de la relation client
Développement et suivi de l'activité commerciale
Environnement économique, juridique et organisationnel de l'activité bancaire
Nouveau programmePermalink : http://www.cocof-cbdp.irisnet.be/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=191292 Banque, conseiller de clientèle [texte imprimé] / Martine Gérard, Auteur ; Christophe Duchesne, Auteur ; Marie-Hélène Manczyk, Auteur . - [Nouvelle édition] . - Paris : Foucher, DL 2016 . - 1 vol. (355 p.) ; 24 cm. - (Le Volum'; 7) .
ISBN : 978-2-216-13383-3 : 19 EUR
La couv. porte en plus : "Gestion de la relation client" , "Développement et suivi de l'activité commerciale" , "Environnement économique, juridique et organisationnel de l'activité bancaire" et "Nouveau programme". - La 1e édition est parue sous le titre : "Marché bancaire des particuliers". - BTS Banque, Bachelor Banque, Licence pro, Formation pro
Langues : Français (fre)
Sujets : Banque ; Bourse (économie) ; Compte Bancaire ; Crédit ; Fiscalité ; placement financier Mots-clés : service clientèle Index. décimale : 3799 Divers Note de contenu : Gestion de la relation client
Développement et suivi de l'activité commerciale
Environnement économique, juridique et organisationnel de l'activité bancaire
Nouveau programmePermalink : http://www.cocof-cbdp.irisnet.be/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=191292 Exemplaires (1)
Cote Code-barres Support Section Disponibilité 3799GER0118B 155792 Livre ESPACE 1 Disponible
Titre : Communication Type de document : texte imprimé Auteurs : Chantal Lancelin, Auteur ; Julien Pansier, Auteur Mention d'édition : 2e édition Editeur : Paris : Foucher Année de publication : Cop. 2015, DL. 2015 Collection : Le Volum' num. 1 Importance : 1 vol. (317 p.) Présentation : ill., couv. ill. en coul. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-216-12926-3 Prix : 19 EUR Langues : Français (fre) Sujets : Cahier des charges ; Communication ; communication externe ; Etude ; Logo ; Maquette (Réalisation) ; Marketing ; projet (mise en oeuvre) ; projet d'activités ; Source d'Information ; sponsoring ; Technique de Communication ; Technique de Marketing ; Vente Mots-clés : Charte graphique Relation commerciale Veille Techniques de production Index. décimale : 3221 Communication (Méthodologie - Outils) Résumé : Extrait du site de l'éditeur :
"Pour les étudiants en BTS Communication, Licence pro Communication et Bachelor Communication : une synthèse des connaissances indispensables, les méthodes et les outils pour préparer votre examen et réussir votre stage et votre entrée dans la vie professionnelle.
Apprendre à bâtir une stratégie, à construire un projet, apprendre à collecter, à synthétiser, à traiter, à diffuser des informations, apprendre à sélectionner, à vendre, à acheter des prestations... cet ouvrage vous donnera toutes les clés :
> Des fiches de cours enrichies d’exemples concrets pour acquérir les connaissances essentielles
> Des applications variées corrigées pour préparer les épreuves : projet et relations commerciales
> Des cas pratiques avec des mises en application de situations professionnelles pour valider les compétences."Note de contenu : Sommaire :
Partie 1 : Le projet
Partie 2 : La relation commerciale
Partie 3 : La veille opérationnelle
Partie 4 : Les techniques de production
Partie 5 : La soutenance d'un projet
Partie 6 : Cas pratiques
Partie 7 : Corrigés des cas pratiquesPermalink : http://www.cocof-cbdp.irisnet.be/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=191293 Communication [texte imprimé] / Chantal Lancelin, Auteur ; Julien Pansier, Auteur . - 2e édition . - Paris : Foucher, Cop. 2015, DL. 2015 . - 1 vol. (317 p.) : ill., couv. ill. en coul. ; 24 cm. - (Le Volum'; 1) .
ISBN : 978-2-216-12926-3 : 19 EUR
Langues : Français (fre)
Sujets : Cahier des charges ; Communication ; communication externe ; Etude ; Logo ; Maquette (Réalisation) ; Marketing ; projet (mise en oeuvre) ; projet d'activités ; Source d'Information ; sponsoring ; Technique de Communication ; Technique de Marketing ; Vente Mots-clés : Charte graphique Relation commerciale Veille Techniques de production Index. décimale : 3221 Communication (Méthodologie - Outils) Résumé : Extrait du site de l'éditeur :
"Pour les étudiants en BTS Communication, Licence pro Communication et Bachelor Communication : une synthèse des connaissances indispensables, les méthodes et les outils pour préparer votre examen et réussir votre stage et votre entrée dans la vie professionnelle.
Apprendre à bâtir une stratégie, à construire un projet, apprendre à collecter, à synthétiser, à traiter, à diffuser des informations, apprendre à sélectionner, à vendre, à acheter des prestations... cet ouvrage vous donnera toutes les clés :
> Des fiches de cours enrichies d’exemples concrets pour acquérir les connaissances essentielles
> Des applications variées corrigées pour préparer les épreuves : projet et relations commerciales
> Des cas pratiques avec des mises en application de situations professionnelles pour valider les compétences."Note de contenu : Sommaire :
Partie 1 : Le projet
Partie 2 : La relation commerciale
Partie 3 : La veille opérationnelle
Partie 4 : Les techniques de production
Partie 5 : La soutenance d'un projet
Partie 6 : Cas pratiques
Partie 7 : Corrigés des cas pratiquesPermalink : http://www.cocof-cbdp.irisnet.be/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=191293 Exemplaires (1)
Cote Code-barres Support Section Disponibilité 3221LAN0305C 156236 Livre ESPACE 1 Disponible
Titre : Communication globale : A8; BTS assistant de gestion de PME-PMI 1re et 2e années Type de document : texte imprimé Auteurs : Annie-Claude Coze, Auteur ; Francis Eynard, Auteur ; Martine Le Grand, Auteur ; [et al.], Auteur ; Dany Deschamps, Directeur de publication Mention d'édition : Nouvelle édition mise à jour Editeur : Paris : Foucher Année de publication : Cop. 2012, DL. 2012 Collection : Foucherassistant.com Importance : 1 vol. (304 p.) Présentation : ill. en coul., couv. en coul. Format : 30 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-216-11942-4 Prix : 24.30 EUR Langues : Français (fre) Sujets : Accueil ; Communication ; communication en entreprise ; Communication Interculturelle ; Communication Interpersonnelle ; Communication Orale ; Dynamique de Groupe ; Ecrit Professionnel ; Gestion de Conflits ; Leadership ; Modélisation ; Préparation de Réunion ; Prise de Décision ; Publipostage ; T.I.C. (Technologie de l'Information et de la Communication) ; Traitement de Texte Mots-clés : XML Accueil téléphonique Communication institutionnelle Communication commerciale Index. décimale : 3962 Management, gestion des entreprises, ressources humaines Résumé : Extrait du site de l'éditeur :
"Cet ouvrage "Communication globale" de BTS AG PME-PMI est conçu pour permettre au futur assistant de gestion de développer son autonomie et sa responsabilité dans la prise en charge d’activités spécialisées.
La collection Foucher assistant.com est organisée autour de véritables contextes professionnels :
- des situations d’entreprises nourries : contexte détaillé, organigramme, contexte managérial, scénario qui s’enrichit au fur et à mesure des chapitres et qui plonge d’emblée l’étudiant dans une démarche professionnelle
- des situations professionnelles pilotant plusieurs chapitres qui permettent ainsi de dérouler plusieurs séances de travail dans le même contexte
- des situations professionnelles ancrées dans un environnement de PME-PMI d’aujourd’hui : services à la personne, bâtiment, commerce équitable, peintures à façon, etc."Permalink : http://www.cocof-cbdp.irisnet.be/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=191284 Communication globale : A8; BTS assistant de gestion de PME-PMI 1re et 2e années [texte imprimé] / Annie-Claude Coze, Auteur ; Francis Eynard, Auteur ; Martine Le Grand, Auteur ; [et al.], Auteur ; Dany Deschamps, Directeur de publication . - Nouvelle édition mise à jour . - Paris : Foucher, Cop. 2012, DL. 2012 . - 1 vol. (304 p.) : ill. en coul., couv. en coul. ; 30 cm. - (Foucherassistant.com) .
ISBN : 978-2-216-11942-4 : 24.30 EUR
Langues : Français (fre)
Sujets : Accueil ; Communication ; communication en entreprise ; Communication Interculturelle ; Communication Interpersonnelle ; Communication Orale ; Dynamique de Groupe ; Ecrit Professionnel ; Gestion de Conflits ; Leadership ; Modélisation ; Préparation de Réunion ; Prise de Décision ; Publipostage ; T.I.C. (Technologie de l'Information et de la Communication) ; Traitement de Texte Mots-clés : XML Accueil téléphonique Communication institutionnelle Communication commerciale Index. décimale : 3962 Management, gestion des entreprises, ressources humaines Résumé : Extrait du site de l'éditeur :
"Cet ouvrage "Communication globale" de BTS AG PME-PMI est conçu pour permettre au futur assistant de gestion de développer son autonomie et sa responsabilité dans la prise en charge d’activités spécialisées.
La collection Foucher assistant.com est organisée autour de véritables contextes professionnels :
- des situations d’entreprises nourries : contexte détaillé, organigramme, contexte managérial, scénario qui s’enrichit au fur et à mesure des chapitres et qui plonge d’emblée l’étudiant dans une démarche professionnelle
- des situations professionnelles pilotant plusieurs chapitres qui permettent ainsi de dérouler plusieurs séances de travail dans le même contexte
- des situations professionnelles ancrées dans un environnement de PME-PMI d’aujourd’hui : services à la personne, bâtiment, commerce équitable, peintures à façon, etc."Permalink : http://www.cocof-cbdp.irisnet.be/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=191284 Exemplaires (1)
Cote Code-barres Support Section Disponibilité 3962COM1321C 156250 Livre ESPACE 1 Disponible
Titre : Dessin technique, lecture de plan : bâtiment & béton armé Type de document : texte imprimé Auteurs : Henri Renaud, Auteur Mention d'édition : [Édition augmentée] Editeur : Paris : Foucher Année de publication : Cop. 2008 Importance : 1 vol. (191 p.) Présentation : fig., plans Format : 30 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-216-10861-9 Prix : 17,50 EUR Langues : Français (fre) Sujets : Baie ; Bâtiment ; Béton Armé ; Construction ; Construction (Technique) ; Dessin Technique ; Façade ; Plan (Réalisation) Index. décimale : 3792 Métiers de l’industrie / Construction / Maintenance Résumé : Extrait du site de l'éditeur :
"Ce manuel pratique aborde le dessin technique appliqué à partir d’exemples concrets et de lectures de plans.
Il propose :
- la visualisation des problèmes à traiter par des schémas perspectifs,
- l’acquisition des termes utilisés en bâtiment par des vues perspectives éclatées, des détails d’exécution à grande échelle,
- l’acquisition et l’utilisation des conventions de représentations,
- des applications multiples sous la forme de lecture de plans et coupes, schémas ou croquis,
- de nombreuses questions-tests avec réponses."Public cible : Secondaire Permalink : http://www.cocof-cbdp.irisnet.be/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=191312 Dessin technique, lecture de plan : bâtiment & béton armé [texte imprimé] / Henri Renaud, Auteur . - [Édition augmentée] . - Paris : Foucher, Cop. 2008 . - 1 vol. (191 p.) : fig., plans ; 30 cm.
ISBN : 978-2-216-10861-9 : 17,50 EUR
Langues : Français (fre)
Sujets : Baie ; Bâtiment ; Béton Armé ; Construction ; Construction (Technique) ; Dessin Technique ; Façade ; Plan (Réalisation) Index. décimale : 3792 Métiers de l’industrie / Construction / Maintenance Résumé : Extrait du site de l'éditeur :
"Ce manuel pratique aborde le dessin technique appliqué à partir d’exemples concrets et de lectures de plans.
Il propose :
- la visualisation des problèmes à traiter par des schémas perspectifs,
- l’acquisition des termes utilisés en bâtiment par des vues perspectives éclatées, des détails d’exécution à grande échelle,
- l’acquisition et l’utilisation des conventions de représentations,
- des applications multiples sous la forme de lecture de plans et coupes, schémas ou croquis,
- de nombreuses questions-tests avec réponses."Public cible : Secondaire Permalink : http://www.cocof-cbdp.irisnet.be/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=191312 Exemplaires (1)
Cote Code-barres Support Section Disponibilité 3792REN0121D 156897 Livre ESPACE 1 Disponible
Titre : Esthétique, cosmétique Type de document : texte imprimé Auteurs : Dominique Criqui, Auteur ; Annabel Demessance, Auteur ; Jean-Ludovic Dietz, Auteur ; [et al.], Auteur ; Sabine Carotti, Directeur de publication Editeur : Paris : Foucher Année de publication : Cop. 2015, DL. 2015 Collection : Le Volum' num. 11 Importance : 1 vol. (299 p.) Présentation : ill. en coul. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-216-12936-2 Prix : 19 EUR Langues : Français (fre) Sujets : Beauté (Esthétique) ; Cosmétique ; Couleurs de Peau ; Hygiène ; Maquillage ; ongle ; Peau ; Poil ; produit cosmétique ; Réglementation ; Soin esthétique Mots-clés : Épilation Soin visage Index. décimale : 3794 Mode / Esthétique Résumé : Extrait du site de l'éditeur :
"Pour les étudiants en BTS Métiers de l’esthétique, cosmétique, parfumerie (MECP) et en Licences pro : toutes les techniques de l’esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie.
Un ouvrage en couleurs qui vous donnera toutes les clés :
> Les prérequis de biologie cutanée et de cosmétologie et l’ensemble des techniques esthétiques en fiches
> Un carnet professionnel avec les documents essentiels du secteur."Note de contenu : Sommaire :
Partie 1 : Notions de biologie cutanée
Partie 2 : Cosmétologie appliquée
Partie 3 : Environnement professionnel et techniques esthétiques
Partie 4 : Les techniques de vente
Partie 5 : Carnet professionnelPermalink : http://www.cocof-cbdp.irisnet.be/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=191297 Esthétique, cosmétique [texte imprimé] / Dominique Criqui, Auteur ; Annabel Demessance, Auteur ; Jean-Ludovic Dietz, Auteur ; [et al.], Auteur ; Sabine Carotti, Directeur de publication . - Paris : Foucher, Cop. 2015, DL. 2015 . - 1 vol. (299 p.) : ill. en coul. ; 24 cm. - (Le Volum'; 11) .
ISBN : 978-2-216-12936-2 : 19 EUR
Langues : Français (fre)
Sujets : Beauté (Esthétique) ; Cosmétique ; Couleurs de Peau ; Hygiène ; Maquillage ; ongle ; Peau ; Poil ; produit cosmétique ; Réglementation ; Soin esthétique Mots-clés : Épilation Soin visage Index. décimale : 3794 Mode / Esthétique Résumé : Extrait du site de l'éditeur :
"Pour les étudiants en BTS Métiers de l’esthétique, cosmétique, parfumerie (MECP) et en Licences pro : toutes les techniques de l’esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie.
Un ouvrage en couleurs qui vous donnera toutes les clés :
> Les prérequis de biologie cutanée et de cosmétologie et l’ensemble des techniques esthétiques en fiches
> Un carnet professionnel avec les documents essentiels du secteur."Note de contenu : Sommaire :
Partie 1 : Notions de biologie cutanée
Partie 2 : Cosmétologie appliquée
Partie 3 : Environnement professionnel et techniques esthétiques
Partie 4 : Les techniques de vente
Partie 5 : Carnet professionnelPermalink : http://www.cocof-cbdp.irisnet.be/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=191297 Exemplaires (1)
Cote Code-barres Support Section Disponibilité 3794EST0805E 156238 Livre ESPACE 1 Disponible
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